LeoVegas

Snabbfakta

Fördelar & Nackdelar

• ✓ Fyra välkomsterbjudanden att välja mellan — ingen annan operatör vi listar erbjuder det
• ✓ Bonusen betalas ut som riktiga uttagbara pengar, inte som bonussaldo med nytt omsättningskrav
• ✓ Omsättningen räknas på insättningen, inte på insättning plus bonus
• ✓ Mixerbjudandet har 3× i omsättningskrav — bland de lägsta på hela den svenska marknaden
• ✓ Du kan ta ut ditt saldo och göra fler insättningar utan att förverka erbjudandet
• ✓ Casino, live casino, bingo och sportbok på samma konto, med egna appar för iOS och Android
• ✓ Spelarnas pengar hålls på bankkonto skilt från bolagets egna medel

• ✗ Rubriken "upp till 4 000 kr" är lätt att missförstå — du måste omsätta insättningen först, och det är den vanligaste klagomålspunkten i spelarnas omdömen
• ✗ På casinobonusen bidrar live casino, bingo och crash- och minespel med 0 %
• ✗ Bara två betalningsmetoder, och operatörens egen betalningssida motsäger sig själv om minsta uttagsbelopp
• ✗ De allmänna villkoren anger uttag inom 72 timmar medan marknadsföringen lovar "ett par minuter"
• ✗ Operatörens egna sidor uppger fyra olika siffror för antalet slots — från 2 606 till 3 600
• ✗ Inaktivitetsavgift på 50 kr per månad efter tolv månader utan aktivitet
• ✗ Trustpilot-betyget ligger på 3,1 av 5 på drygt 7 500 omdömen

Fyra välkomsterbjudanden — och de kostar väldigt olika

Det som gör LeoVegas ovanligt är att du väljer ditt välkomsterbjudande i stället för att få ett tilldelat. Alla fyra kräver 100 kr i minsta insättning, alla ger dig pengarna som riktiga uttagbara medel, och du kan bara välja ett.

Räknar man om detta till hur mycket du måste spela för per bonuskrona blir skillnaden dramatisk. På maxbelopp: casinoerbjudandet kräver 40 000 kr i omsättning för 4 000 kr, live casino-erbjudandet 140 000 kr för samma 4 000 kr, sporterbjudandet 3 600 kr för 600 kr och mixerbjudandet 900 kr för 300 kr.

Med andra ord: mixerbjudandet är mer än tio gånger billigare i speltid än live casino-erbjudandet, räknat per krona du får ut. Taket är visserligen lågt, men om du bara vill ha ett erbjudande som faktiskt går att slutföra är det den rimligaste ingången. Live casino-erbjudandet, med 35× på insättningen, är det klart dyraste.

Casinobonusen i detalj

Konstruktionen skiljer sig från de flesta andra svenska casinon och är värd att förstå innan du sätter in.

I stället för att få bonuspengar direkt och sedan omsätta dem, ska du först omsätta ett belopp motsvarande din insättning 10 gånger i casinot. När det är gjort går du in under "Mina erbjudanden" och klickar "Hämta" — och först då betalas bonusen ut, som riktiga, uttagbara pengar tillsammans med gratisspinsen. Det finns inget andra omsättningskrav efteråt.

Det är principiellt ett bättre upplägg än den vanliga modellen, där du får ett bonussaldo som sedan ska omsättas 20 eller 35 gånger innan något kan tas ut. Vill du ha genomgången av hur kraven räknas har vi en komplett guide till omsättningskrav.

Men rubriken är missvisande, och det är värt att säga rakt ut. "FÅ UPP TILL 4 000 KR" läses av många som att pengarna kommer vid insättningen. Det gör de inte. Villkoren är tydliga, men presentationen är det inte — och just detta är den vanligaste enskilda klagomålspunkten i spelarnas egna omdömen om LeoVegas.

Vilka spel som räknas är den andra halvan av bilden.

Att allt live casino ligger på 0 % är det viktigaste i tabellen. Casinoerbjudandet är byggt för slotspelare — spelar du live gör du ingen framsteg alls mot kravet. Bland de 25 undantagna slotsen finns Jackpot 6000, Book of 99, Money Cart, Money Cart 2, Joker Strike, Marching Legions, Dragon Dance och flera Plinko-varianter. Listan finns i sin helhet på operatörens egen villkorssida och bör läsas innan du börjar.

Tidsgränserna är fyra, och de är staplade: 60 dagar att aktivera erbjudandet, 60 dagar från insättningen att bli klar med omsättningen, 60 dagar att hämta bonusen efter att kravet uppfyllts, och 60 dagar att använda gratisspinsen efter att de hämtats. Gratisspinsen är värda 2 kr styck. Under omsättningen räknas dessutom enskilda insatser på 30 % eller mer av ditt totala saldo som oregelbundet spel enligt de allmänna villkoren.

Live casino-, sport- och mixerbjudandet

Live casino-erbjudandet vänder på casinobonusens speltabell. Här bidrar livespel med 100 % medan slots, bordsspel och videopoker ger 0 %. Inom livespelen finns dock gott om undantag: blackjack 20 %, Texas Hold’em Bonus Poker 20 %, Ultimate Texas Hold’em 20 %, craps 20 %, baccarat 30 %, Bac Bo 40 % och French Roulette 40 %. Ovanpå det gäller en minimal risk-regel: spel som täcker mer än 65 % av möjliga kombinationer räknas inte alls. På roulette betyder det konkret att ett spel på fler än 24 nummer är verkningslöst, och på baccarat att det inte går att satsa på både Player och Banker. Gratismarkerna har maxvinst 10×.

Sport- och mixerbjudandena delar villkor. Bara spel med odds 1,80 eller högre räknas, och i kombinationsspel är det totaloddset som ska nå 1,80. Envägsspel, systemspel och kuponger där cash out används kvalificerar inte alls. Att satsa på båda sidor i samma event för att beta av kravet ger LeoVegas rätt att dra tillbaka erbjudandet.

Vill du jämföra mot andra operatörer finns våra välkomstbonusar och en samlad översikt över alla bonusar vi listar.

Spelutbud

Spelutbudet är LeoVegas starkaste kort, och det är svårt att matcha på den svenska marknaden. Live casino-avdelningen omfattar omkring 560 bord enligt operatörens egna uppgifter, levererade av Evolution, Pragmatic Play, Playtech och OnAir Entertainment, med svensktalande dealers och egna Chambre Séparée-bord.

Leverantörslistan är ovanligt lång — drygt sextio namn, däribland NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play, Hacksaw Gaming, Nolimit City, Big Time Gaming, ELK, Push Gaming, Relax, Thunderkick, Quickspin, Yggdrasil, Red Tiger, Blueprint, Games Global, Playson, Swintt och Kalamba. Att både Hacksaw, Nolimit City och Push Gaming finns på plats säger något om att utbudet är byggt för spelare som följer nya släpp, inte bara för klassikerjägare.

Två saker är sajtens egna. LeoVegas Originals är exklusiva titlar som inte går att spela någon annanstans, med Pirots 5 från ELK som den mest framskjutna. LeoJackpot är en egen progressiv jackpott i fyra nivåer — Mega, Major, Minor och Mini — som ligger ovanpå ett urval av spelen.

Antalet slots är ungefär 2 606. Det är siffran operatören själv uppger på sin varumärkessida och i sitt partnermaterial, och den vi utgår från. Värt att veta är att den samtidigt är den lägsta av fyra: sajtens app-sida säger "över 3 000", appens versionshistorik "över 2 900" och app-butikernas beskrivningar "över 3 600". Det är fyra olika siffror för samma utbud, med drygt tusen titlar mellan lägsta och högsta. Utbudet är stort oavsett vilken man utgår från — men behandla marknadsföringens siffra som en storleksordning, inte som en specifikation.

Sportboken ligger under samma konto, drivs på koncernens egen plattform Tiger och täcker enligt operatören över 60 sporter. Funktionerna som lyfts fram är Bet Builder, cash out och delvis cash out, oddsboostar, combo boosts, live streaming, tidig utbetalning vid två måls ledning i utvalda fotbollsligor, och Leo-Tipset — ett eget 1X2-spel med upp till 13 matcher i veckan.

Betalningsmetoder och uttag

LeoVegas namnger Swish och Trustly — och inget annat — på sin egen betalningssida. BankID används för identifiering. Det är en smal uppsättning: flera av casinona i vår lista erbjuder kort och Apple Pay utöver de två.

Operatörens egen betalningssida motsäger sig själv om minsta uttag. I brödtexten står att Swish-uttag kräver minst 200 kr och Trustly-uttag minst 200 kr. Längre ned på samma sida står i stället att beloppet "behöver vara minst 100 kr för trustly och 200 kr för swish". De allmänna villkoren anger 100 kr med tillägget att gränsen kan variera med metod. Tre besked på två sidor.

Uttagstiden är motsägelsefull på samma sätt. De allmänna villkoren, som är det bindande dokumentet, säger att uttag "behandlas normalt inom sjuttiotvå (72) timmar". Betalningssidan säger att pengarna med Swish och Trustly finns på kontot "inom ett par minuter". Vi har inte mätt några uttagstider och anger därför ingen — men spelarnas egna omdömen pekar återkommande ut snabba uttag som något av det bästa med LeoVegas, vilket talar för att marknadsföringssidan ligger närmare verkligheten än villkorstexten.

Två avgifter i villkoren förtjänar att nämnas, eftersom de sällan står i erbjudandematerialet. Ett konto som stått oanvänt i tolv månader med pengar kvar kan beläggas med en administrativ månadsavgift på 50 kr. Och om ett konto bedöms användas huvudsakligen för att flytta pengar snarare än för att spela kan operatören ta ut 5 % av uttagsbeloppet, dock högst 50 kr per uttag.

Kundtjänst

Supporten är svensktalande och nås via livechatt och e-post till kundservice@leovegas.com. Operatören anger själv att chatten är bemannad dygnet runt, alla dagar i veckan, och sidan har ett hjälpcenter med FAQ. Något publikt telefonnummer för spelarärenden har vi inte hittat.

Det som skiljer LeoVegas från de flesta är att klagomål har en egen ingång: adressen klagomal@leovegas.com, med ett utfäst svar inom tio dagar i villkoren. Villkoren hänvisar dessutom uttryckligen till Allmänna reklamationsnämnden. Att båda stegen står utskrivna är ovanligt konkret.

En verifierbar signal om servicenivån: på Trustpilot har LeoVegas besvarat 88 % av sina negativa omdömen, normalt inom 48 timmar. Det är högt även jämfört med operatörer som sköter sin ryktesvård. Samtidigt förekommer nyare klagomål om att en chattbot står mellan spelaren och en mänsklig handläggare — något operatören själv har bekräftat i sitt svar och beklagat.

Vi återger inga svarstider — vi har inte mätt några.

Licens, ägare och tillsyn

Sajten drivs av Roar Vegas Ltd, maltesiskt organisationsnummer C103736 och svenskt organisationsnummer 502093-0755, med registrerad adress Level 7, The Plaza Business Centre, Bisazza Street, SLM 1640 Sliema på Malta. Varumärket ägs av LeoVegas Mobile Gaming Group.

Bolaget innehar två svenska licenser — kommersiellt onlinespel och kommersiell vadhållning — båda giltiga 28 november 2023 till 27 november 2028, beviljade genom beslut den 20 november 2023 i ärendenummer 23Si808. Uppgifterna finns i Spelinspektionens licensregister och upprepas identiskt i operatörens allmänna villkor och i app-butikernas produkttexter. Notera att 23Si808 är ett ärendenummer, inte ett licensnummer — Spelinspektionen publicerar inga licensnummer i den formen. Notera också att november 2023 är datumet för den nuvarande licensen, inte för när LeoVegas kom till Sverige: varumärket etablerades 2011 och har funnits på den svenska licensmarknaden sedan omregleringen 2019, då under en annan licenshavare i koncernen.

En detalj som är lätt att gå fel på: den licensierade webbadressen är leovegas.com, inte leovegas.se. Registret listar bara .com-domänen, och leovegas.se vidarebefordrar dit.

Anmärkningen från 2025 — och domen som upphävde den

Det här är den enskilt viktigaste uppgiften i recensionen, och den refereras ofta fel.

Spelinspektionen beslutade den 24 mars 2025 (meddelat den 25 mars) att ge Roar Vegas Ltd en anmärkning och en sanktionsavgift på 8 miljoner kronor för brister i omsorgsplikten enligt 14 kap. 1 § spellagen. Granskningen omfattade tolv kunder under perioden januari–mars 2024. Myndigheten fann att bolaget för tre av de tolv hade dröjt för länge innan det gick från automatiska påminnelser till faktiska restriktioner — mellan cirka 19 och 50 dagar. Att bolaget till slut vidtog effektiva åtgärder var ostridigt; frågan var när.

Roar Vegas överklagade, och den 12 juni 2026 upphävde Förvaltningsrätten i Linköping beslutet i sin helhet (mål 3061-25). Domstolen bedömde att bolaget inte på ett klart och tydligt sätt hade brutit mot omsorgsplikten. Sanktionsavgiften föll därmed bort.

Spelinspektionen har inte publicerat något överklagande av domen till kammarrätten. Myndighetens beslutssida redovisar domen som ärendets senaste händelse, och när Spelinspektionen överklagar en dom brukar den meddela det särskilt. Ärendet står dock fortfarande märkt som Överklagad i licensregistret — den etiketten syftar på Roar Vegas eget överklagande, inte på ett nytt från myndigheten.

Konsekvensen är att LeoVegas i dag inte har någon gällande sanktion, anmärkning eller varning hos Spelinspektionen. Vi beskriver ändå ärendet, av två skäl: det står kvar i myndighetens beslutslista och kommer att dyka upp för den som söker, och det som framkom i utredningen säger något om verksamheten. Bolaget hade ett fungerande riskklassificeringssystem med fem riskklasser och ett eget spelansvarsteam, men de automatiska meddelandena var för generella för att bita. Roar Vegas skärpte själv sitt arbete i maj 2024 — beslutat redan i mars, alltså innan tillsynen inleddes — med tak för hur höga insättningsgränser en kund kan sätta, en fast månatlig förlustgräns, lägre gräns för unga spelare, varning vid 70 % av insättningsgränsen, marknadsföringsstopp mot unga och högriskkunder samt en ny nivå kallad "extrem risk" med omedelbar avstängning.

Att beskriva LeoVegas som ett sanktionerat bolag vore alltså fel. Att låtsas som att ingenting hänt vore också fel. Det som faktiskt hände var en tillsyn, ett beslut, en överklagan och ett upphävande — plus en dokumenterad skärpning av spelansvarsarbetet som skedde oberoende av utgången.

Längre tillbaka finns ett äldre ärende som gäller ett annat bolag i koncernen. LeoVegas Gaming plc fick den 23 april 2021 en varning och en sanktionsavgift på 2 miljoner kronor för brister i arbetet mot penningtvätt. Det beslutet överklagades inte bort — det står kvar. Men det riktades mot LeoVegas Gaming plc, inte mot Roar Vegas Ltd, som är den licenshavare som driver sajten i dag. Skillnaden mot 2025 års ärende är alltså dubbel: annan juridisk person, och annat utfall.

Systerbolag och koncern

LeoVegas Mobile Gaming Group driver flera varumärken på den svenska marknaden. Expekt, som också finns i vår lista, hör till samma koncern men har en egen licenshavare — LeoEx Ltd, med separata licenser giltiga 2023-12-05 till 2028-12-04. GoGo Casino och BetMGM är ytterligare koncernvarumärken.

Det är en distinktion som är lätt att slarva med och som vi håller strikt: ett tillsynsbeslut mot Roar Vegas är inte ett beslut mot LeoEx, och tvärtom. Varje licenshavare bedöms på sitt eget register.

Vad spelarna själva säger

Här går siffrorna isär på ett sätt som är värt att förklara i stället för att medelvärdesberäkna bort.

Två saker förklarar glappet. Det första är vad som betygsätts: app-butikerna mäter en app, Trustpilot mäter kundrelationen. Det andra är vem som skriver: app-betyg lämnas av alla, medan Trustpilot-omdömen oftare skrivs efter ett problem.

Två förbehåll om Trustpilot-siffran. Profilen gäller leovegas.com globalt, inte den svenska licensen, och den är dessutom sammanslagen från flera äldre profiler — den svenska verksamheten går inte att bryta ut. LeoVegas bjuder också själva in kunder att lämna omdömen, vilket påverkar urvalet.

Läser man vad omdömena faktiskt handlar om framträder ett tydligt mönster. Klagomålen samlas kring bonusvillkoren — flera spelare beskriver att de blev överraskade av att omsättningen skulle göras före bonusen betalades ut — kring spelutfall och RTP, och på senare tid kring chattbotten i supporten. Berömmet handlar däremot återkommande om uttagshastigheten och om bredden i utbudet. Även flera kritiska omdömen lyfter fram att LeoVegas betalar ut utan krångel.

Sammantaget: 3,1 på drygt 7 500 omdömen är medelmåttigt i absoluta tal men klart över genomsnittet för branschen, och underlaget är stort nog att lita på. Det drar ned betyget, men inte dramatiskt.

Ansvarsfullt spelande

Verktygen är fler än miniminivån. LeoVegas erbjuder insättningsgränser per dag, vecka och månad, förlustgränser, insatsgränser, tidsgräns med automatisk utloggning, tidsnotifiering under pågående session, spelarhistorik, ett anonymt självbedömningstest och möjlighet att pausa kontot. Det finns en panikknapp för omedelbar 24-timmarsavstängning på varje sida där spel förekommer, och länk till Spelpaus.se för nationell självavstängning.

Sänkning av en gräns gäller omedelbart; höjning träder i kraft tidigast efter 72 timmar. Gränser och avstängningar synkroniseras mellan varumärkena inom LeoVegas Mobile Gaming Group. Bolaget driver också informationssajten LeoSafePlay och hänvisar till Stödlinjen. Läs gärna vår sida om ansvarsfullt spelande.

Sammanfattning

LeoVegas landar på 3,95 av 5. Betyget bärs upp av tre saker: ett spelutbud i toppskiktet av allt vi listar, fyra välkomsterbjudanden där du väljer själv och där omsättningen räknas på insättningen i stället för på insättning plus bonus, och en mobilupplevelse som betygsätts 4,7 respektive 4,4 i de två app-butikerna på sammanlagt närmare 30 000 omdömen.

Det som håller tillbaka betyget är inte produkten utan hanteringen runt den. Två betalningsmetoder är smalt. Operatörens egna sidor motsäger varandra om minsta uttag, uttagstid och antal spel — fyra olika slotssiffror är inte ett skrivfel utan ett mönster. Casinobonusens rubrik är formulerad så att spelare regelmässigt missförstår den. Och Trustpilot-betyget på 3,1 är, trots alla förbehåll, en signal på ett underlag som är för stort för att avfärda.

Licensbilden är däremot ren: två svenska licenser till november 2028, och den enda tillsynsanmärkningen som funnits upphävdes av förvaltningsrätten i juni 2026.

Vem passar LeoVegas för? Spelar du slots i mobilen och vill ha bredd är det ett av de starkaste alternativen på svenska marknaden. Spelar du främst live casino ska du välja live casino-erbjudandet — casinobonusen ger dig noll för livespel — men räkna med 35× på insättningen. Vill du ha ett erbjudande som faktiskt går att slutföra är mixerbjudandet på 3× det billigaste, om än med lågt tak. Och jagar du snabba uttag med många betalalternativ finns bredare uppsättningar hos andra i vår casinolista.

Källor

Recensionen bygger på primärkällor som lästs direkt. Uppgifter om licens, licenshavare och tillsyn är hämtade från Spelinspektionens licensregister och beslutslista. Uppgifter om bonus, betalningar och support kommer från operatörens egna villkors- och supportsidor. Vi har inte mätt uttags- eller svarstider själva, och redovisar inga sådana siffror som våra egna.

• Spelinspektionens licensregister — domänuppslag leovegas.com — Licenshavare, båda licenstyperna och giltighetstiden 2023-11-28 till 2028-11-27.
• Spelinspektionens licensregister — licenshavaren Roar Vegas Ltd — Bolagets adress, licenser och samtliga tillsynsärenden.
• Spelinspektionens beslutslista — Roar Vegas, anmärkning om omsorgsplikt — Ärendets gång, inklusive att förvaltningsrätten upphävde beslutet 2026-06-12.
• Beslutet i fulltext (PDF, dnr 24Si963, 2025-03-24) — Granskningens omfattning: tre av tolv kunder, januari–mars 2024.
• Domen i fulltext (PDF, Förvaltningsrätten i Linköping, mål 3061-25) — Domstolens skäl för att upphäva anmärkningen och sanktionsavgiften.
• LeoVegas allmänna villkor — Uttagstid, minsta uttag, inaktivitetsavgift och segregerade spelarmedel.
• LeoVegas bonusvillkor — samtliga fyra välkomsterbjudanden — Omsättningskrav, spelbidrag och giltighetstider.
• LeoVegas betalningsmetoder — Swish och Trustly, minsta insättning och uttag.
• Trustpilot — LeoVegas — Underlaget för avsnittet om spelarnas omdömen.
• App Store SE (id834294342) och Google Play (com.leovegas.leocasino) — operatörsuppgifter och appbetyg.